A 91bet leva a privacidade dos seus usuários a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos enquanto titular dessas informações. Leia com atenção — e se tiver dúvidas, o suporte em português está disponível.
Seis pilares que guiam como a 91bet trata as informações dos usuários
A 91bet coleta somente os dados indispensáveis para criar e manter sua conta, processar depósitos e saques via Pix e cumprir obrigações legais. Não coletamos informações desnecessárias ou excessivas.
Toda comunicação entre seu dispositivo e a 91bet é protegida por criptografia SSL. Dados financeiros e senhas nunca são armazenados em texto puro — seguimos as melhores práticas de segurança disponíveis.
A 91bet não vende, aluga nem comercializa informações pessoais dos usuários com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade comercial não relacionada à operação da plataforma.
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Essas solicitações são processadas pela equipe de privacidade da 91bet dentro de prazos razoáveis.
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.
Toda comunicação relacionada a privacidade e dados pessoais é feita exclusivamente em Português do Brasil. Sem respostas automáticas em outros idiomas quando o assunto envolve seus dados.
A 91bet é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para os fins desta política, "controlador" significa a entidade que determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma disponível em 91bet.fun.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados ou visitantes da plataforma 91bet, incluindo quem realiza apostas esportivas, utiliza o cassino ao vivo, joga slots, participa de promoções, utiliza o programa VIP ou realiza depósitos e saques via Pix.
Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato com a equipe de privacidade da 91bet pelo e-mail [email protected]. Respondemos em Português do Brasil.
A 91bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria:
| Categoria de dado | Exemplos | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Identificação pessoal | Nome, CPF, data de nascimento | Cadastro |
| Contato | Cadastro | |
| Documentos | RG, CNH, comprovante de residência | Verificação KYC |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de transações | Depósitos e saques |
| Comportamentais | Histórico de apostas, sessões de jogo | Uso da plataforma |
| Técnicos | IP, dispositivo, navegador | Acesso ao site |
Os dados pessoais coletados pela 91bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos dados para fins incompatíveis com aqueles informados no momento da coleta.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 91bet está fundamentado em uma das seguintes bases legais:
A 91bet não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, sempre de forma controlada e com exigência de padrões adequados de proteção:
A 91bet utiliza prestadores de serviço que atuam como operadores de dados — ou seja, tratam dados em nome da 91bet, conforme instruções precisas. Isso inclui provedores de infraestrutura tecnológica (hospedagem, servidores), provedores de jogos de cassino e slots (como Pragmatic Play e NetEnt), processadores de pagamento Pix e ferramentas de análise de segurança.
Quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação legítima de autoridade competente, a 91bet pode compartilhar dados com órgãos reguladores ou policiais. Nesse caso, o compartilhamento se limita ao mínimo necessário para atender à solicitação.
Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação grave dos Termos e Condições, dados relevantes podem ser compartilhados com parceiros de segurança ou autoridades para investigação.
Depósitos e saques na 91bet são realizados via Pix, o sistema de pagamentos instantâneos gerenciado pelo Banco Central do Brasil. O tratamento de dados financeiros neste contexto segue regras específicas:
Ao realizar um depósito via Pix, a 91bet registra os seguintes dados: chave Pix utilizada, nome do titular da conta de origem, valor e data/hora da transação e o identificador da transação gerado pelo sistema bancário. Esses dados são usados para confirmar o depósito, associá-lo à conta correta e para fins de auditoria.
Para processar saques, a 91bet solicita a chave Pix de destino registrada em nome do titular da conta na plataforma. Não são aceitos saques para chaves Pix de terceiros — essa regra protege tanto o usuário quanto a plataforma contra fraudes.
Dados financeiros nunca são armazenados em texto puro. A comunicação com sistemas de pagamento utiliza protocolos criptografados. A 91bet não armazena senhas bancárias, tokens ou credenciais de acesso aos sistemas financeiros do usuário.
A 91bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Abaixo explicamos os tipos de cookies utilizados:
Você pode configurar seu navegador para recusar ou alertar sobre cookies. No entanto, desativar cookies essenciais pode impedir o login e o uso correto da plataforma. Para cookies não essenciais, as preferências podem ser gerenciadas nas configurações do seu navegador.
A 91bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais e regulatórias. Os critérios utilizados para determinar o período de retenção incluem:
Ao final do período de retenção aplicável, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma que não seja possível identificar o titular.
Como usuário da 91bet, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Para exercê-los, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 91bet possui sobre você.
Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados na sua conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados, respeitados os limites legais de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing.
Retirar o consentimento dado para comunicações de marketing a qualquer momento.
A 91bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas adotadas:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que coloque dados dos usuários em risco, a 91bet notificará os titulares afetados o mais breve possível, com informações sobre o incidente e as medidas tomadas para mitigar os impactos.
A 91bet é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um usuário cadastrado é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos conforme as regras de retenção aplicáveis.
Se você, como responsável legal, identificar que um menor de idade utilizou indevidamente a plataforma da 91bet, entre em contato imediatamente pelo suporte para que o caso seja tratado com prioridade.
A 91bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias na plataforma. A data da "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada.
Quando houver alterações materiais que afetem significativamente a forma como tratamos seus dados, você será notificado por e-mail com antecedência razoável antes das mudanças entrarem em vigor. Para alterações menores, a publicação da versão atualizada com a data revisada é suficiente.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite da nova versão desta Política de Privacidade. Se não concordar com as alterações, você pode encerrar sua conta conforme descrito nos Termos e Condições.
Com a privacidade em dia, você pode focar no que importa: apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e promoções exclusivas na 91bet — tudo com Pix em reais e suporte em português.